学生工作管理人员北海考察学习之心得
发表日期：2013-06-10 文章来源：
加强高校学生公寓管理工作的若干思考
学生工作处公寓科 青松
高校的学生公寓, 是青年学生在校学习期间重要的活动场所, 兼具休息、学习、交际等多种功能。公寓服务是学校整体管理的有机组成部分, 是培养、提高学生综合素质不可缺少的重要方面, 是学校对学生进行思想品德教育和行为养成教育的重要载体。学生公寓的管理与学校的学风、校风、稳定息息相关, 随着高等学校发展和改革的迅速推进,学生的生活和学习条件得到了较大地改善, 受到了高等学校师生的普遍欢迎,。公寓管理取得了一定的成就, 但也存在一些薄弱之处, 本文就进一步做好公寓管理工作谈一些初浅看法。
一、正确认识高校学生公寓管理工作的重要性
学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所, 是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。学生公寓内学生的管理, 特别是对学生的思想政治工作和日常行为管理, 始终是学校的一项主要责任。伴随着教学管理制度改革的深入, 学生管理模式出现了新的变化, 特别是后勤的社会化, 学生公寓对大学生来说显得更为重要, 兼具休息、学习、交际等多种功能。据统计80% 学生80% 的课余时间是在学生公寓度过的。因此, 班主任, 辅导员只有经常深入到宿舍中, 才能了解大学生平时在做什么、热点话题是什么、影响他们情绪的因素是什么, 学生才会把你当成朋友, 才愿向你讲真话, 讲需求, 讲困惑等, 只有深入学生公寓中, 才能掌握学生的第一手材料, 才能找到新时期学生思想政治工作的新思路和新方法。学生公寓管理涉及到学生思想政治教育与管理学校的后勤服务、安全保卫等工作, 直接关系学生的切身利益、学校正常的教学科研秩序和学校稳定发展。学生公寓管理水平如何,对大学生的成长、人格的形成和世界观、人生观的确立产生很大的影响。学生在公寓所表现出来的精神面貌, 如公寓成员之间的相互关系、学生在公寓学习、生活中体现的组织纪律观念、思想道德情操等作为校风、学风建设的重要组成部分,成为透视一个学校文明程度和一个集体精神风貌的窗口。随着中央“十六号”文件的出台, 众多高等学校都把公寓作为对大学生进行思想教育的重要基地之一,高等学校学生管理趋势从班级逐渐转到公寓,学校有关部门如学生工作处、院系等将政治辅导员派驻进学生公寓,加强对公寓学生的教育管理, 使学生公寓成为学生日常生活与学习的重要场所, 成为课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。
二、建立健全管理模式, 全面改进和加强学生公寓的管理
高校高度重视学生公寓的管理，应建立由主管院长牵头负责，学工、团委、后勤、保卫、系副书记、辅导员、学生代表组成的公寓管理委员会，下设学生公寓管理服务中心，具体开展公寓管理与服务的各项工作，形成了学生工作处、团委、总务处、保卫处等相关职能部门和各系部齐抓共管的管理模式。在齐抓共管的管理模式下秉承“人本管理，人文关怀，人性化服务”的工作理念，坚持“科学发展、人本服务、规范管理”的工作原则，把学生公寓的管理和对大学生的思想教育有机地结合起来，充分发挥学生公寓的“三育人”功能，形成了以人本管理为根本，以队伍建设为基础，以规范管理为保障，以安全管理为重点，以行为养成为目标的学生公寓管理工作机制。高校应重视公寓管理的规范化、制度化建设，推行制度化管理、标准化服务，建立一整套科学完整的规章制度，正如没有规矩不成方圆。学生公寓管理，必须有一套完善的、行之有效的规章制度。只有这样，才能保证每位大学生有一个良好的、有序的学习生活环境，才能使大学生养成良好的行为习惯。每个宿舍成员除应认真执行校规校纪外，还应遵守宿舍公约，以消除不文明、不道德的行为方式，养成文明健康的言行举止。
三、 建立重点宿舍、重点人物调查, 跟踪制度
学生公寓管理具有规律性。大学生绝大多数都是爱学习, 守纪律者，当中只有少部分学生无心上学, 喜欢闹事，还有一部分学生学习态度端正, 工作积极, 作风正派的优秀学生。因此, 学生公寓管理, 要仔细观察, 从中找出和区分这两种学生。一是优秀学生我们要大力宣传, 树立榜样, 发挥表率作用; 二是对违规宿舍及个人, 填写重点宿舍、重点人物调查跟踪表。
四、加强学生宿管队伍建设，不断强化育人功能
学生参与宿舍管理是学生管理工作中的一大特色，也是我们贯彻素质教育，培养学生“自我管理、自我服务、自我教育”意识的重要举措。高校成立学生宿管委员会，他们的主要责任是在公寓管理科的指导下参与公寓的管理和服务，对公寓文化、卫生进行检查、评比与管理落实宿舍卫生、维护宿舍正常的生活学习秩序、反映学生的正当要求，组织开展宿舍文化建设活动，向学生传达宿管工作的有关信息等。作为公寓科与学生之间的桥梁，宿管会进一步强化了广大学生参与高校民主管理意识，提高了广大学生参与高校民主管理的积极性和主动性，也受到了广大师生的欢迎。
五、切实加强学生公寓的安全管理工作
学生公寓安全工作关系到学生的人身和财产安全。对学生公寓的住宿、用电、用水、防火、防盗等方面的安全工作, 明确责任, 明确机构, 加强管理和监督，一是要加强学生公寓消防系统的维护和检修；二是要定期和不定期对公寓学生用电情况检查, 杜绝违规用电和使用大功率电器； 三是要通过教育和温馨提示语, 加强财物保管, 提高同学们的防范意识。因此, 在学生公寓管理中, 思想工作和管理工作是重心, 做到学生公寓建设与党团建设相结合, 学生公寓环境与校园环境相结合, 学生公寓文化氛围与学风、校风建设相结合, 生活指导与心理咨询辅导相结合, 只有这样才能创建和谐的大学生活环境。
总之，大学教育是一个立体式、综合性、系统化的工程, 学生公寓管理是这项工程中重要的一环。针对目前公寓管理现状和存在的问题, 各高校在管理理念、管理模式和服务方式上须积极学习借鉴, 大胆改革创新。一切从学生日常学习和生活的实际出发, 从青年学生的成长成才需求出发, 建立更加科学化、人性化、开放性的管理和服务体系, 促进大学生的全面发展, 培养高素质人才。
浅谈高职院校宿舍管理模式
冶金与材料工程系 李玮光
目前，随着高校教学改革及办学规模的扩大，以学生公寓为单位的教育模式正在应运而生。学生公寓已成为高职院校思想政治教育、学生素质教育的重要场所。如何利用公寓这一平台，作为教育学生的基地，发挥其育人功能，已引起各高职院校的高度重视。
高职院校学生公寓是高职生在校学习、生活、休息、娱乐活动的基本场所之一，也是占用学生时间最多的场所。是学校管理工作的重要组成部分；是培养“德、智、体、美、劳”全面发展的“四有”新人及“管理育人、服务育人”的阵地；是学生成才、成长的园地和获得信息、交流思想、联络感情的窗口。它不仅是高职生的栖身之地，也是高职学生思想政治教育的重要阵地，在加强校园管理，服务学生生活，促进高职改革发展等方面起着越来越重要的作用。怎样对学生公寓进行有效管理，提高服务水平打造新的育人平台是目前普遍关注的问题。针对高职院校宿舍管理模式，结合我院实际情况，提出个人改革建议。
一、学生公寓楼的管理制度
目前我院学生公寓楼的管理制度已形成体系，但是在实际实施过程中缺乏执行力和时效性，在院系两级管理的情况下，应加强院系两级交流、沟通，院系两级应该协同共管、共抓，做到当日处理、当日执行。
二、学生公寓楼内的服务功能
对学生公寓的管理模式进行了一定的改进，成立学生公寓物业服务中心。主要负责学生公寓的维修、保洁、保安。针对我院实际情况，这里重点对公寓维修进行说明。目前，各系部都有反映，学生公寓的维修成为一大难题，很多出现的问题，不是迟迟未能解决，就是解决问题过缓。这样使得学生会认为：上报了也没用等等负面影响，也间接对公寓安全构成威胁。我院学生公寓的维修主要依靠学院后勤处，但是作为一个万人学院，后勤处的几名工作人员也不可能做到及时维修，毕竟问题多，人员少。那么，在这里建议成立学生公寓物业服务中心，由服务中心收集问题，再由他们通过维修、管理解决问题。通过后勤处专业维修人员的培训，使服务中心的学生掌握基础维修能力，由服务中心学生上报所需材料，由系部监管，再由后勤处审批和下发所需材料。这样便于更快、更好地处理学生公寓维修问题，也能给予学生勤工助学的机会。另外，公寓是学生生活、学习的重要场所，方便学生生活，创造良好的生活环境是宿管的工作责任。可以在各栋公寓楼内配置微波炉、红十字急救药箱、日用工具箱、天气预报栏等设施。此类设施的增添，既增强了公寓区的生活气息，又给学生带来了方便。
三、延伸工作手臂共建节约型校园
每年6、7月份学生毕业离校时都有一批衣物和书籍遗弃在公寓区内，既造成资源的浪费又给公寓的清理带来麻烦。为此，可以发出倡议，号召毕业生将自己不用的衣物、书籍和旧自行车捐献给低年级经济困难的学生，开展“爱心传递活动”。由公寓物业服务中心将这些物品分类整理后，捐献入学新生，剩余物品统一捐献给红十字协会等部门。可以将这一 “爱心活动”长期化，为建设节约型校园贡献力量。
以上是本人通过培训的一点感想、感悟，内容不多，希望能为学院公寓管理提供有效、合理的建议，以促进公寓管理创新、有效地良性发展。
大学生们的后顾之忧:宿舍问题不是小问题
水利与土木建筑工程系 王彦
正如主题所示：宿舍问题不是小问题。通过北海一行的考察学习，我获得了以下的体会：
宿舍居住安全指宿舍设施齐全，维护良好，没有用电、火灾、被盗等安全隐患。宿舍作为学生“第二个家”，这个“家”的安全与否，对学生至为重要。强化宿舍管理，不单是学生健康成长问题，更重要是学院的安全问题，学生良好行为习惯的形成，能有效提高学习效率，因此我院高度重视住校生管理工作，成立了学生宿舍管理工作机构，学院各级领导都特别重视住校生的管理，把学生宿舍管理放到了学院管理的重要位置。学生宿舍管理由学院学工处负责，后勤处协助共同管理，我院不仅把宿舍管理工作纳入每学期的学院工作计划，而且每次学生工作会议都有宿舍管理方面的内容，院长和分管领导都对相关宿舍管理工作反复强调，认真布置并加以督查落实。
第一、解决宿舍的问题，首先要从安全问题开始，学生宿舍安全涉及三个方面。
1. 宿舍消防安全。学院在禁止使用大功率用电器方面应加大管理，以免电源线路的短路造成的火灾；另一方面，学院要加强对电源线路的检修和维护；此外，学院还应定时进行消防检查，避免火灾的发生；同时，学院在校园宿舍防盗方面应加大监管，避免学生财物被盗。
2. 宿舍环境安全。居住环境安全指在宿舍中，人与人的关系和谐，安全。从马加爵事件，到高校投毒案，一件件校园惨案让大家心痛，同时也让大家警醒。学生之间，尤其是舍友之间和睦相处，已经是宿舍环境安全不可不谈的一个话题。在这方面，我认为，学院应该增加心理辅导机制。在班级里，任命性格开朗外向的学生担任心理委员。同时，定期开展心理辅导讲座，对学生正确地引导，避免消极情绪。
3. 宿舍管理安全。所谓管理安全指在宿舍管理方面，学院一方面要有严格的规章制度；另一方面，管理应人性化。在宿管处理学生问题时，原则问题，不妥协；细节问题，人性化。为了让学生有一个更加安全、干净、舒适的生活环境，养成良好的生活习惯，我们以年级为单位，定期组织辅导员对宿舍进行检查，包括内务清洁、作息情况、有没有乱拉电线、吸烟等安全隐患；定期、不定期召开宿舍长会议，对宿舍长进行宿舍管理培训，让学生参与到宿舍管理中来，提高他们的参与意识和管理能力；定期按照相关的制度、要求每周对宿舍进行内务的评比，公布结果，评出“周文明宿舍”，每月汇总，评出总分前六名，颁发“文明宿舍”锦旗。与此同时，我们要求辅导员利用班会等时间教育学生，特别是对住校生的节约用电、用水教育等。
在管理中，宿舍管理应具有完整、规范的制度。同时，在拥有完备的制度的前提下，严格落实，不打折扣。住校生管理，是学院管理的一个难点，要真正达到管理目标，必须狠抓落实。我院对住宿生实施分层、分级管理。将管理体系化，院长——学工处——系部——辅导员，自上而下逐一落实，做到层级分明，管理有效。在住校生管理过程中由院长宏观指导，分管处室制定总体管理计划，辅导员具体实施管理，并负责督促、检查各宿舍管理工作方面的落实情况。遵循“谁管理、谁负责”的原则。各司其职，充分发挥了管理人员工作的主动性和学生的自觉性。
第二，辅导员要深入宿舍。一方面，辅导员深入宿舍可以了解学生的情况，及时发现学生中存在的问题，从而进行解决。另一方面，可以从学生中得到宝贵的意见和建议，从而，有利于学生工作的改进和发展。
第三，适时举办宿舍文化节。一方面，宿舍文化节的举办，可以释放学生课余能量，为学生寻求情绪释放点。另一方面，在文化节中，进行的如最佳宿舍的评定等活动，可以加强学生集体荣誉感，增进学生之间的感情。
总之，我们将继续本着一切为了学生的原则，努力为住宿生营造一个舒适、温馨的校园之家，让学生满意，家长放心，使学生能在平安、和谐的校园里快乐健康地成长。我们作为从事学生工作的教师，应严格遵守学院管理的规章制度，本着以人为本的原则，进行管理。
北海学习心得体会
中专部 周欣
首先感谢学院领导给了我们一次学习的机会,这次出去我们首先感受到了一些先进的学院对宿舍管理的重视,而在宿舍管理中的重中之重就是宿舍的安全问题。还有就是国外的一些校园的宿舍问题，我感觉和我们现在的中国式教育是不同的，不能盲目的学习和借用。这次出去我们都开阔了自己的思路，也学到了很多有价值的管理经验。学生宿舍是当代大学生的“第一社会”、“第一家庭”、“第三课堂”，是学生工作、学习、休息和娱乐的主要场所。许多身处异乡的大学生都视宿舍为“家”，“家”应该是最安全、最温暖的港湾。下面我就谈谈我们这次学习的主要内容：
一、宿舍的安全、管理制度及其落实
目前我国高校大学生宿舍安全有些沉重,火灾、偷盗以及人身伤害等安全事故时有发生，而且一旦问题爆发其后果往往十分严重，给国家、社会、学校、个人均带来不同程度的损失。高校学生宿舍里使用的床大多是高低床，高低床和一般家具不同，学生用床的高度、上铺护栏的高度和长度应具备与学生住宿相应的安全性能，否则易出现安全事故。有些学生宿舍的门窗没有结实的护栏，又易于翻越、攀登。有些门窗为木结构，一旦发生火灾，容易蔓延。有些学生宿舍区没有配备基本的消防设备或过期及无安全通道等。每年发生在学生宿舍里的火灾可达数千起之多，烧毁同学们的财物，烧伤烧死的事例屡见不鲜。具体体现在违章点蜡烛、点蚊香、吸烟、使用液化气和焚烧垃圾等；违章使用“热得快”、宿舍内私拉电线而引发的火灾等。近年来随着高校地不断扩招，在办学模式和管理模式上都有很大的变化，社会化程度愈来愈高，校园内人员越来越复杂；另外学生宿舍区往往是学校治安巡逻的盲区；以及在学生内部，有些学生受社会上不良因素的影响而监守自盗、学生安全防范意识薄弱和学生宿舍盗窃案件的低破案率等，导致了大学生宿舍的盗窃发案率居高不下。如今，宠物热悄悄在大学校园里流行开来，所豢养的宠物有小猫、小狗、蜥蜴、松鼠、鹦鹉、蛇之类的动物。有关方面专家提醒，豢养宠物存在一定的卫生和安全隐患，暗藏杀机。
宿舍安全问题的解决办法：完善学生宿舍配套设施，推行规范化上档次的宿舍管理。改善学生宿舍硬件服务设施，为构建安全和谐的学生宿舍，各高校应该积极采取措施，筹措经费，大力改造学生宿舍。如整线路、修门窗、装玻璃、订购合格安全的高低床、配备各种消防用品、开设安全通道等。健全宿舍管理的各项规章制度，为入住的学生提供一套完备的具有约束性的法律或行政管理的诸多文本，如《宿舍管理制度》、《宿舍安全管理制度》、《宿舍管理员制度》、《会客制度》、《吸烟制度》、《四禁制度》（禁赌、毒、宠物、枪支弹药）等宿舍管理制度，特别是对那些可能引发火灾、盗窃、诈骗、斗殴、流氓案件的行为要明令禁止，使学生人人皆知，个个明白。以制度来引导学生不断提高自己的思想道德素养、人际关系自我管理水平及做人的责任。同时，有了制度的约束，可以在客观上遏制少数图谋不轨者违法犯罪的动机，从而达到优化学生养成教育的目的。建立高素质的宿舍管理员队伍，加大宿舍管理中的安全防范力度应该选派责任心强、有耐心、懂管理，具有一定管理经验的人员从事学生宿舍管理工作。通过各种培训加强在岗人员的思想政治、文化知识和业务技术培训，提高职业道德水平、业务素质和业务能力的高素质学生宿舍管理队伍。明确宿舍管理员安全防范的职责，实行岗位责任制,完善工作考核标准。要做好高校学生宿舍的安全防范工作必须动员上下各方面的力量，各有关部门之间必须协调、配合，齐抓共管，实行综合冶理。建立党政各级干部轮流下学生宿舍巡回检查制度，直接了解学生的学习、生活状况和学生的愿望与要求；安排班主任和一定数量的青年教师、辅导员深入到各学生宿舍，与学生融洽感情，及时发现宿舍内的不良倾向，预防犯罪案件的发生；科学地进行学生宿舍的组合安排；在评奖评优方面，将学生宿舍的安全工作列为评比内容，做到奖优罚劣，起到示范和警戒作用；加强治安、宿管人员的教育管理，明确管理目标，落实管理任务。治安、宿管人员要密切配合，经常性地、不定期的深入宿舍，组织动员学生中的治保积极分子，利用他们情况熟，接触学生面广，隐蔽性强，发现问题快的有利条件，与宿管部门和保卫部门联防，走群防群治的道路，共同搞好学生宿舍的安全防范。
二、辅导员深入宿舍
辅导员是学生思想政治工作及日常行为管理工作的直接组织者和管理者，主要工作是配合学校和学院学生工作进行管理育人、服务育人，上对学校负责，下对学生负责，还要对学生家长负责，是真正的一线工作者。这就要求辅导员本着“学生为本，为学生服务”的宗旨，以“突出重点，重在落实，力求创新，整体推进”为政策方针，狠抓日常管理，加强学生素质教育。
大学生宿舍是大学生生活与学习的重要场所，也是高校对学生进行思想教育、实现管理育人的重要阵地。高校大学生在校期间，约有一半以上的时间是在宿舍度过的。宿舍作为大学生学习生活的重要场所，学生在宿舍的思想行为表现往往能够反映出他们的世界观、人生观、价值观形成过程中的许多问题。因此，以宿舍为中心的思想工作始终是做好学生工作的主要方面。为稳定和发展学生的思想动态，营造和谐健康的学习生活氛围，确保系里每位学生端正学习动机，树立正确的学习观、成才观。使学生把主要精力放在知识学习、素质提高和能力培养上，积极进取，全面发展，现整理资料如下：
（一）健全宿舍管理制度
开展宿舍管理工作，建立健全的科学管理制度是必须的。大学生宿舍是由学生组成的，而要使他们达到和谐统一、步调一致、同向运转，实现共有目标，就必须通过一系列和谐的制度来约束，借助制度的力量来进行控制，促使组织和谐发展。因而，健全并完善各项制度确保校园里各项工作有法可依、有章可循是构建和谐校园的必然要求。
（二）实施定期指导，随时检查制度
每周对学生宿舍进行一次检查，对学生宿舍的文化、学习氛围、卫生、安全的不定期检查，对学生晚归、不归和使用大功率电器等宿舍违规情况进行查处。采取及时有力的管理措施，有效地规范学生行为。
（三）关注学生日常生活，及时了解学生动向
辅导员定期深入宿舍，和同学们互动交流，深入了解学生课后基本情况，了解同学的思想动态，发现问题，及时帮助解决。拉近师生距离，增强班级凝聚力。
（四）做好宿舍安全工作
对学生威胁最大的是外来人员，他们是学生财物失窃的主要因素。再之就是平日的防火、防电等的防范工作。班主任实行宿舍长每日必查，辅导员抽查制度，确保宿舍人员财产安全。
（五）建设美好和谐的寝室文化
寝室是宿舍的组成单元，每个寝室都由不同的学生个体组成。这些不同的学生个体由于成长环境等因素的不同存在着各种各样的差异性。这就造成了宿舍寝室文化的多元化。这种多元化的宿舍文化的一个直接影响表现为学生生活中一定程度上的冲突和碰撞，这就要求校园文化建设应强调和谐的旋律。
寝室是宿舍的组成单元，每个寝室都由不同的学生个体组成。这些不同的学生个体由于成长环境等因素的不同存在着各种各样的差异性。这就造成了宿舍寝室文化的多元化。这种多元化的宿舍文化的一个直接影响表现为学生生活中一定程度上的冲突和碰撞，这就要求校园文化建设应强调和谐的旋律。
高校学生公寓管理之我
机电工程系王璐
高校学生公寓是学生日常生活、休息与学习的重要场所，是课外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地；学生在校时间的60％都是在宿舍度过，学生宿舍安全状况不仅事关学生人身安全和财产安全，而且关系到学校正常的教学、生活秩序，关系到学校和社会的稳定。
近年来，随着高校招生规模的扩大和学分制的实施，班级取消固定教室后，班级作为思想教育的基础组织形式的情况有所改变，对学生宿舍的管理和教育不仅不能削弱反而更应该加强，这对我们管理和教育工作者提出了新的挑战。尽管学生宿舍的管理服务工作千头万绪，安全工作始终是整个服务工作的命脉，是贯穿整个学生宿舍管理服务的主线。要坚持“以人为本”，时刻把学生的冷暖安危、健康成长作为大事来抓。
一、学生宿舍安全管理存在的问题
安全是指没有危险，不受威胁，不出事故的一种状态。学生宿舍存在的安全隐患和问题大致有以下几点:
学生违章用电情况时有发生；学生消防安全意识、自我保护意识弱；部分学生没有良好卫生习惯、不能与人和谐相处；校园周边环境复杂；防盗与消防的矛盾；消防设施的不完备；宿舍值班人员文化偏低等都是引发学生宿舍不安全的因素。
二、学生公寓安全管理的措施
针对以上存在的安全隐患，要改变学生宿舍安全管理的现状，切实把学生公寓安全工作做实、做细、做好，真正实现高校学生公寓的“长治久安”，应结合新形势下学生公寓管理工作的特点，始终坚持“三服务、两育人”的理念和“构建安全、文明、和谐的住宿环境”的服务宗旨，一切为学生安全着想，全力打造一个全方位的立体安全网络，以正面教育为主，引导、规范学生的行为，把问题和矛盾消灭在事故发生之前，积极采取各种办法化解矛盾，预防各种突发事故。
（一）加强领导，完善制度，形成宿舍安全管理网络体系。
1. 成立学生宿舍安全管理办公室，从而使学生宿舍安全管理的长效运行机制得到有力保障。
2. 定期组织全院消防安全大检查，由保卫处、学生处、后勤处、各系副书记、辅导员、宿管会全体老师及学生干部参加，此项工作既向学生宣传了消防安全知识，又能及时发现安全隐患，避免消防事故的发生。
2. 定期组织全院消防安全大检查，由保卫处、学生处、后勤处、各系副书记、辅导员、宿管会全体老师及学生干部参加，此项工作既向学生宣传了消防安全知识，又能及时发现安全隐患，避免消防事故的发生。
（二）制定严格的管理制度，加强安全知识宣传教育。
1. 重视对工作人员和学生安全意识的教育，树立“未雨绸缪，见微知著”的预见意识，强化“责任重于泰山”的责任意识。在日常管理工作中，结合ISO9000标准，狠抓安全知识的宣传，按计划组织安全知识讲座，并进行严格的检查和落实；
2. 学生会是院团委学生会的学生组织，是宿管中心和学生进行沟通的“桥梁”，应该长期坚持选拔优秀的学生加入学生宿舍宿管部，充分发挥学生自我管理职能，让学生干部在宿舍安全管理过程中扮演思想工作的“指导员”，反馈情况的“信息员”，制止事态的“战斗员”，解决矛盾的“调解员”，保证学生宿舍的安全，作为学生和学生处宿管部门的桥梁，定期对学生宿舍进行走访和检查，对住宿学生进行安全、文明宣传，及时收集学生对宿舍管理服务工作的意见和建议，宿管中心及时处理并向自律部反馈，自律部同时对宿管中心的工作起到监督作用，一旦发现宿管中心工作人员服务不到位，宿管部将直接向老师反映，老师及时采取措施进行整改和改进。宿管部还应每年有计划的进行一系列针对学生住宿的安全宣传和文明宣传，利用展板、文化活动等丰富多彩的形式，向学生宣传防火防盗，同时联合各种学生社团，开展一系列宣传活动；
3. 在安全管理制度建设方面：一是根据教育部新颁布的《普通高等学校学生管理制度》第四十九条规定，完善学生公寓安全管理制度，并以此作为加强学生公寓安全管理的核心内容。将学生公寓安全管理制度单列，凸显其重要性，促使学生更加重视和主动了解安全工作；同时应将安全制度上墙，置于公寓内显要位置，随时提醒学生加强安全意识。我们在安全制度的制定时，既考虑到要科学合理，以安全为主，又要考虑到如何方便学生，做到制度建设的人性化。例如：电吹风、洗衣机为违章电器，但很多同学确有需要，我们可以在宿舍楼内安装使用电吹风的专用插座和自动投币洗衣机，这样既满足了学生的爱美需要，又杜绝了火灾隐患的发生；
（三）坚持以人为本，积极开展学生公寓安全文化建设。
大学的安全教育不仅是要增强学生安全知识和安全技能，更要增强他们的生命意识，要教育学生珍惜生命，热爱生活，远离灾害。
在学生公寓安全文化建设方面应尽力做好以下工作：
1. 尽力告知，为避免学生在不知情的情况下出现差错，避免出现财产损失或意外人身伤害的情况，在学生公寓的公共场所，尽力履行告知责任。比如：男生不允许去女生公寓；严禁爬窗进入女生公寓；严禁把社会上的人或生意人带进学生公寓；严禁进行推销、搞商业宣传、诈骗等活动，要保护好自己的物品，离人要关、锁好门窗，不让坏人有机可乘，对公物要爱惜，损坏后主动承担责任，经常性地通过“温馨提示，服务动态，生活常识”栏、告示、通知、管理制度、友善提醒等多种形式告知。进行安全知识教育，形成良好的风气。
2. 每年举办宿舍文化月活动、举办消防知识竞赛活动等一系列有助于宿舍管理的有益活动。
百年大计，安全第一，学生公寓的安全是高校进行正常的教学、科研工作的前提，是高校发展的重要保证。我们必须牢固树立“百千人安全，系我一人”的责任意识，构建严密的人防和技防体系，形成群防群治局面，才能维护好师生的财产安全，维护好校园的安全秩序，创建平安校园、和谐校园，构建一个良好的教书育人环境。
学 习 心 得 体 会
冶金与材料工程系 王静平
本次外出学习，深入了南方几个学校的宿舍，看到了他们的管理成效，也学习到了他们一些先进的管理经验，结合自己辅导员的工作性质，对宿舍管理及其他方面做出了几点总结：
一、深入宿舍，使同学们感到温暖
我院是全日制高职高专学校，生源逐年增多，学院的住宿条件越来越好，管理也日益完善。但随着生源的增加，管理条件的成熟，也给我们工作带来了越来越多的新问题。应该充分发挥宿舍管理的阵地，辅导员不定期地深入宿舍，以班级为单位，做好班级同学在宿舍的管理，常和同学们聊聊天，说说家常，了解同学们生活上的困难和问题，在力所能及的范围内给予最大的帮助，不定期地组织一些宿舍间或者班级间的活动，把同学们凝聚在一起，既增进了友谊，又方便了管理。不一定天天去宿舍，但只要同学们有什么问题能够给予及时的解决，使同学们感觉老师就在我们身边，使他们感到温暖，有问题能及时反映到辅导员和老师那里，那么宿舍管理的先期就成功了。
二、党建、就业工作要深入同学们的日常生活中去
通过在宿舍中建立“党建学习室”“就业活动宣传室”等方法，使同学们感到大学也并不是完全轻松，原来党员就在我们身边，就业离我们很近。不定时的安排些党员学习活动，培养广大同学的入党积极性，这样既能严于律己，又能帮助他人，带动他人进步。以就业为导向，使同学们了解自己所学专业的方向，就业前景，培养起同学们对本专业学习的兴趣，从而促进本专业同学的学习和就业；定期参观些企业或在就业宣传室中组织些活动，如一些面试技巧，简历制作等等，既提高了同学们的就业知识，又能使同学们感觉宿舍生活的丰富。
三、注重思想教育，提高学生自我管理能力
注重学生的思想教育，加强学生养成良好的生活习惯，提高学习自身素质，使学生能够养成自我约束的好习惯。提倡不乱扔垃圾，不随地吐痰，不夜不归寝，不上网打游戏，不翻越围墙，不抽烟酗酒、不破坏公物。严格按照学校规定的作息制度执行，尤其在夜间进出宿舍时要凭有效证件或假条进出并登记，保证大部分同学的作息时间规律。
四、关注学生健康，关注学生的安全
学院利用宿舍的宣传栏加强对学生的安全教育、健康教育、行为规范的教育、卫生知识教育，提高学生的安全意识和防范能力，指导学生养成良好的行为习惯和卫生习惯，培养学生的生活能力，对生病学生及时安排就诊就医，学院配备医务室和校医，保障学生的身体健康。
学院加强安全宿舍保卫工作，加大安全投入，完善安全设施，完善保卫工作人员职责，建立、健全和完善安全制度及各种相应的安全应急预案，安全保卫工作人员加强学习，定期加强对安全隐患的排查，提高安全管理水平。对于陌生人进出宿舍，要登记，检查。配合全院的监控使宿舍成为安全，文明的家。
老师值班时，深入宿舍检查，与宿舍管理员密切联系，作好就寝前学生清点工作，对学生缺席、打架等突发事件进行及时处理并登记上报。开展文明星级寝室创建、评比活动，在学生宿舍间形成文明守纪的良好风气。查寝室时清点学生人数，对夜不归宿者做好登记。
加强宿舍管理，及时与学生沟通，通过一些活动增强学生凝聚力，建立学生心理咨询室，设立爱心信箱，向同学们宣传心理健康知识，使同学们能够感到虽然身在外地，也能感到家的温暖。
如何做好新形势下的高校学生公寓管理工作
信息与管理工程系 赵亮
学生公寓是学生学习、生活、休息、交往的重要场所，也是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地。为了更好地发挥学生公寓的“管理育人、服务育人、环境育人”的功能，分析、研究做好新形势下的高校学生公寓管理工作已成为当前高校思想政治工作的一个重要课题。就此，提出几点肤浅的看法：
一、明确学生公寓管理的理念、宗旨、目标以及“三一一五”寝室规范管理的要求
（一）学生公寓管理的理念：一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。
（二）学生公寓管理工作的宗旨是：管理、服务育人。
（三）学生公寓管理的目标：把学生公寓办成一个整洁卫生、优雅舒适、安全方便、文明礼貌的大学生之家和管理育人，服务育人的课堂。
（四）“三一一五”寝室规范管理要求：“三线，即：鞋摆放整齐一线、毛巾排列一线、衣物晾晒一线；“一规范”，即：书桌、书架、日用品摆放规范；“一整洁”，即：被子、床单、枕头整齐干净；“五无”，即：无违规电器、无麻将牌桌、无异味、无违纪行为、无不文明礼貌行为。管理的目的是为学生创造一个有序、整洁、文明、安全、舒适的生活和学习环境，搞好宿舍环境建设是宿舍管理的基本要求。“教育者首先要受教育”作为辅导员要指导学生进行寝室规范管理，则首先自己要明确其要求。同时，要弄清楚怎样对寝室进行检查评分，指导学生认真做好寝室的清洁卫生，促进寝室规范化管理。
二、如何切实做好公寓管理工作
当我们明白了学生公寓管理的理念、宗旨、目标、以及规范管理的要求以后，就更该弄清楚如何切实做好公寓管理工作：
（一） 建立健全管理机制，全面改进和加强学生公寓的管理
俗话说，“没有规矩，不成方圆”，健全的管理制度，是依法治校、依规办事的重要保障。人不能没有约束，特别是在集体生活中。如果一个寝室里，每个人都按自己的意愿行事，杂乱无章，那是不行的。所以必须强化管理、规范管理、科学管理，形成多元化、全方位管理体系。制定好各项规章制度（如：值班员和清洁工岗位职责、考核标准、奖惩办法以及楼层长管理办法和寝室规范评比标准及其打分细则等），并根据实际情况进一步完善，注重实施。因此，辅导员可根据所带学生的实际情况，（若带新生，以狠抓新生为突破口）制定一系列切实可行的寝室管理制度和奖惩考核办法。如“寝室守则”“文明公约”等，对违规违纪的学生，严格执行学校的“学生日常行为黄、红牌警示制度”把学生在宿舍中的表现，与奖、助学金、入党评优挂钩。同时还可以利用一些竞赛、检查、评比、奖惩等手段，督促学生自觉遵守公寓的管理制度，爱护公共设施，共同维护良好的学习生活环境，使管理真正“上层次、上档次”
（二） 人性化管理，亲情化服务
在学生公寓管理中，力求倡导“以学生为关注焦点”的人性化管理，亲情化服务的理念。
1.牢固树立“服务第一”的思想，既严格要求学生，又给予他们热情周到的关爱。公寓设置“有事请找我”告示牌，“温馨教育与提示”公示栏、黑板报、爱心箱、意见薄等帮助同学们解决他们在日常中碰到的各种困难和问题，为他们排忧解难。同时要求值班员配牌上岗，微笑服务。
2.建立准确无误的学生入住档案、个案以及少数民族学生档案。要求工作人员努力做到“三心”“三到”“三勤”（即：耐心、细心、爱心；眼到、嘴到、腿到；勤动脑、勤动手、勤动口），一勤天下无难事，密切关注学生的动态。辅导员应根据所带学生的实际情况，建立特殊学生档案。对个别存在生理或心理疾病的学生给予特别的关注，同时抽时间深入“特殊寝室”找“特殊学生”谈心、沟通。关心、尊重、理解学生并做好谈心记录。以理服人，以情感人，把宿舍作为思想政治工作和心理问题预防的重要场所。
3.重实效，建立一支高效率的学生自我管理、自我服务、自我教育的“三自队伍”。加强学生公寓楼层长、生活部干部、干事的建设和管理（按区域分组，加大巡视力度，加强信息反馈，发现问题，快速反应，层层落实，强化责任）。辅导员可以在公寓设置服务队、信息员，这样既锻炼了学生各方面的能力，又可以使辅导员从烦琐的事务中解脱出来，使安全、卫生、纪律、文明礼仪等文化建设，以及突发事件的应急处理得到更有效的落实。
（三）提高防范意识，切实加强学生公寓的安全管理
学生公寓安全工作关系到学生的人身和财产的安全。公寓的安全工作是学校安全工作的重中之重。我们在工作中始终本着“安全就是效益，平安就是幸福”的安全理念，逐一落实安全防范工作。 制定学生公寓《公寓消防安全管理规定》，《学生公寓公共设施管理制度》，《学生寝室“十禁止”》和《突发事件应急预案》。公寓内配制消防栓、灭火器；制定安全保卫制度，明确公寓安全责任人。此外公寓每日进行日检和夜检工作，对学生公寓的住宿、用水、用电、防火、防盗等进行检查，发现问题，及时解决。
1.建立健全学生公寓消防安全志愿者队伍。每栋公寓的楼长是公寓消防疏散引导员。并组织全体工作人员和楼层长参加消防知识培训与演练，学习基本的消防知识。同时，各公寓通过黑板报等多形式宣传消防知识。辅导员要对男生务必强调不吸倒床烟，教育学生珍爱生命。
2.教育学生提高警惕，不与陌生人说话，防止上当受骗。宿管科可利用温馨提示，随时告知学生注意事项。提高学生安全意识，阻止外来传销、推销人员进入公寓，及时制止诈骗行为，减少学生的直接经济损失，确保公寓平安。
3.为了真正做到“以人为本”，根除安全隐患，除了每周检查清洁卫生时排查违规电器，每周还不定时对寝室进行违规电器的突击检查。所以，希望辅导员查寝时，深入寝室，多加注意，对排查违规电器要引起高度的重视。一个违规电器就像一颗“定时炸弹”一样。
4.加大晚归、外宿学生的检查力度。各公寓值班员和楼层长每周不定时的对学生寝室进行抽查，发现问题，及时向学生处以及二级学院、辅导员反映，并及时解决。
通过与保卫处密切的协调和辅导员的紧密配合，尽力处理好学生在公寓的各类突发事件，做好公寓防火、防盗、防诈骗的安全管理工作。牢记学院规定的三条底线：（1）不能出非正常死亡事件；（2）不能出重大火灾事件；（3）不能出重大的恶性群殴事件。务必确保学生的人身和财产安全；确保公寓的安全稳定，从而也保证了校园的安全稳定。
（四） 开展形式多样的文化活动，搞好公寓文化建设
公寓是学生温馨的家，丰富公寓文化生活，美化公寓环境是我们追求的目标，也是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化，既活跃了学生的课余文化生活，又起到了充分培养学生兴趣、爱好的目的；有利于学生组织协调能力和团队精神的培养，所以我们应狠抓“环境育人”的心灵课堂。
1.按照“三一一五”寝室规范管理的要求，狠抓“星级寝室”“党员示范寝室”“干部寝室”的评比、挂牌和校园寝室文化艺术节的开展。如这几年我院寝室文化艺术节活动搞得很不错，特别是第四届主题“心随我动，家随我秀”和第五届“人文校园，德馨吾家”的活动更是搞得有声有色。这些活动的开展，丰富了寝室文化的内涵，提升了寝室文化的底蕴，积极营造了“文明、健康、和谐、向上”的寝室文化氛围。广大同学的自身特长和个性得以充分的展示，丰富了校园文化生活，促进了校园文化建设的有序开展。参与活动的同学热情高、信心足、效果好，每次活动都受到了学院各级领导的好评。星级寝室和特色寝室的打造改变了同学们懒散、随意的生活习惯，80%以上的学生寝室评上了星级寝室。学生自豪地说：“在我们打造特色寝室的同时也让我们拥有了特色的生活，享受了特色生活。”希望辅导员今后多支持、鼓励、指导学生参与公寓文化建设活动。
2.认真抓好学生公寓思想教育的阵地建设。大学校园里，寝室是大学生之间联系最密切，交流最频繁的重要场所。寝室文化对大学生形成积极的人生观、价值观起着潜移默化的作用。黑板报内容作为寝室文化的一部分，对提高大学生的政治素质、思想素质、心理素质，有着很大的影响。每月结合时事更换不同主题的黑板报，并组织楼层长进行认真的检查评比和观摩学习。主题鲜明、版式新颖、内容丰富、图文并茂的黑板报成为了公寓的一道亮丽风景线。既丰富了同学们的知识面，又坚定了同学们的学习方向和人生信仰、目标。
3.积极向学生处、院报传递信息。每次活动做好总结，并以简报的形式发送到学生处、院报。对我们的一些日常工作以及寝室里的新鲜事、有趣事、困难事、不平事，不定时地向院报送稿件，及时反馈我们的工作动态。
（五） 党团工作进驻学生公寓，开创学生思想政治工作的新生长点。
以辅导员为首，安排学生党员和团干部组成公寓管理辅助小组，协助开展公寓管理工作。辅导员可根据学生党、团员的情况，在公寓成立党小组，建立党员巡逻制，开展党员接待日等活动，设立“党员示范寝室”。辅导员应走进公寓，深入学生当中，调动基层学生党团组织的积极性，并指导督促工作，对违纪的现象及时发现，勇于制止。并要求学生干部、或者信息员将学生寝室的异常情况第一时间反馈给辅导员。辅导员还可以选定个别素质良好，工作方法得当的学生党员、干部协助其做好工作，起到督促别人，约束自身的作用。
（六） 做好部门间的协调，大力抓好公寓的后勤服务保障工作。
1.做好日常公寓各类物质的计划、安排、领取和发放，并加强其使用管理。
2.每年暑假，投入大量的工作：一是做好留校生的住宿安排和管理；二是安排人员做好毕业生寝室的清洁卫生和消毒工作；三是做好学生寝室钥匙的更换配备；四是做好学生公寓家具、设备、设施的维修检查验收工作。
3.定期对全院学生寝室空床位进行清理，以确保新生入住的统筹安排和合理分配与调整。
（七） 精心策划，周密布置，努力做好“送老迎新”工作。
每年的5月和8月根据毕业生人数和新生报到率，我们均提前拟定毕业生离校和迎新工作方案，并对每个环节做认真的布置和安排。希望辅导员密切配合、支持，确保毕业生文明有序离校和新生入住工作的顺利进行。
三、辅导员注意事项
细节决定成败。在今后的工作中，要求辅导员注意：
1. 要求辅导员24小时开机，并熟悉宿管科办公室工作人员和所带学生入住公寓值班室电话。如果是宿管的电话，必须立即接听，若有异常情况应第一时间赶到现场，对突发事件进行处理。
2. .教育学生爱护公共设施，爱护花草树木，不能在花草树木中和空调架上晾晒衣物。
3. 教育学生讲文明、懂礼貌，尊重他人的劳动。垃圾归位，不能在楼道上乱扔果皮纸屑，乱倒残羹剩饭。在公寓通知栏上不要乱涂乱画，写一些不堪入眼的不文明语言。养成良好的生活习惯。
4. 深入学生寝室，了解学生的学习、生活和思想状况，注重学生的信息反馈，特别是毕业生寝室，要定期和不定期查看学生在校情况，发现问题及时解决。
5. 教育学生自觉遵守学生公寓的各项管理制度和作息时间，加强晚归外出学生的管理。一是不晚归，深夜不外出；二是晚归了，回公寓时必须自觉登记，不能不讲文明，乱骂人，错登甚至不登，强行跑掉；三是教育学生晚上断电后不能在寝室大声喧哗，影响他人休息。
总之，学生公寓的工作，既是管理工作，也是服务工作，更是教育工作，我们在今后的工作实践中不断的学习、总结，运用新思维，寻找新方法，解决新问题，保证公寓的安全和稳定，为校园内正常的教育教学秩序打下坚实的基础，使学院的学生教育和公寓管理工作在和谐的氛围中发展和前进！